Jak dobrać ploter pod biuro projektowe / CAD?
Dla większości biur projektowych A1/A0 z 5 kolorami (TM-240 / TM-340) jest optymalnym wyborem; przy 300+ wydruków A1/m-c warto rozważyć TX-4200 z pojemniejszymi tuszami. Zadzwoń do nas — dobierzemy konkretny model: +48 882 716 772.
Czym różnią się serie Canon imagePROGRAF TM, TX i PRO?
TM (TM-240 / TM-340 / TM-355) — plotery CAD biurowe, 5 kolorów pigmentowych LUCIA TD, format A1–A0, kompaktowy gabaryt. TX (TX-3200 / TX-4200) — plotery produkcyjne, 5 kolorów, większe pojemności tuszów, do A0+ (44"). PRO (PRO-300 / PRO-2600 / PRO-4600) — graficzne i fine-art, 10–12 kolorów LUCIA PRO, profile ICC dla mediów fotograficznych. Pełen katalog ploterów Canon w sklepie online.
Jak zamówić materiały eksploatacyjne (tusze, papier, tonery)?
Wyszukaj po nazwie modelu w wyszukiwarce u góry strony. W przypadku wątpliwości — skontaktuj się z biurem (+48 600 980 319), pomożemy dobrać właściwe materiały do Twojego sprzętu.
Jak kupić na raty i w jakim banku?
Sklep realizuje płatności ratalne przez tpay.pl (Alior Bank). Podczas finalizacji zamówienia wybierz bramkę tpay, zaznacz „tpay raty" i postępuj zgodnie ze wskazówkami systemu. Decyzja kredytowa zwykle przychodzi w kilkanaście minut online — bez wychodzenia z domu i bez umów papierowych. Dla firm dostępne są także leasing operacyjny i wynajem długoterminowy.
Jakie są dostępne formy płatności?
W koszyku możesz wybrać: BLIK, kartę płatniczą, szybki przelew, tradycyjny przelew bankowy, raty online Przelewy24. Dla klientów biznesowych: faktura VAT z NIP-em, leasing operacyjny i wynajem długoterminowy — dla stałych klientów również płatność odroczona na podstawie indywidualnej umowy.
Jaki jest koszt i czas dostawy?
Realizujemy wysyłki kurierem DPD oraz oferujemy odbiór osobisty w siedzibie firmy. Standardowy koszt przesyłki to 19,99 zł brutto, przesyłka paletowa (plotery, składarki, sprzęt wielkogabarytowy) — 309,96 zł brutto. Końcowy koszt zależy od wagi, gabarytu i wybranej formy płatności — pełna kwota widoczna w koszyku po dodaniu produktów.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak — odbiór osobisty jest możliwy w naszym biurze przy ul. Pałacowej 31, 05-816 Michałowice-Wieś. Wymagane jest wcześniejsze umówienie terminu — pracownik sklepu potwierdzi przygotowanie produktu i ustali datę odbioru. Skontaktuj się: +48 882 716 772 lub sklep@wideformat.pl.
Jakie marki obsługuje wasz autoryzowany serwis?
Wide Format ma kilkudziesięcioletnie doświadczenie w serwisie urządzeń wielkoformatowych. Obsługujemy: Canon, OCE, ROWE, HP (plotery), Contex (skanery wielkoformatowe), Konica Minolta i Canon (kopiarki małoformatowe A3–A4). Dla każdej z marek oferujemy umowy serwisowe obejmujące przeglądy, naprawy i materiały eksploatacyjne. Hotline serwisowy: +48 606 320 523, serwis@wideformat.pl.
W jakich miastach świadczycie serwis on-site?
Realizujemy serwis na terenie całej Polski. Najczęściej obsługiwane miasta: Warszawa, Kraków, Katowice, Poznań, Wrocław, Szczecin, Gdańsk, Lublin, Bydgoszcz, Toruń. Inne lokalizacje — po uprzednim ustaleniu terminu i kosztów dojazdu z działem serwisu.
Czy mogę zwrócić zakup?
Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dostawy, bez podania przyczyny. Koszt zwrotu pokrywa konsument. W przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (specjalna konfiguracja, format papieru) prawo zwrotu nie przysługuje. Pełna procedura: §9 Regulaminu.
Czy wystawiacie faktury VAT i sprzedajecie firmom?
Tak — większość naszych klientów to firmy z całej Polski. Faktura VAT z NIP-em wystawiana automatycznie po podaniu danych firmowych w koszyku. Dla stałych klientów oferujemy oferty indywidualne, płatność odroczoną i kontrakty serwisowe. Kontakt biznesowy: biuro@wideformat.pl, +48 600 980 319.
